Perangkingan Usability Website menggunakan Metode Multiple Criteria Decision Analisys

Abstract

enelitian ini bertujuan untuk melakukan pengukuran, perangkingan dan analisis komparatif dari usability beberapa website rumah sakit di Indonesia, dan diharapkan dapat membantu rumah sakit tersebut untuk mengetahui penggunaan website rumah sakit oleh masyarakat, serta dapat membantu manajemen rumah sakit untuk mengetahui kekurangan website nya lebih baik lagi sehingga dapat meningkatkan fungsi website menjadi lebih maksimal. Tahapan penelitian yang dilakukan adalah pengukuran website, merangking dan analisa komparatif. Metode yang digunakan promethee, vikor dan electree yang mana termasuk dalam Multiple criteria decision analisys (MCDA) atau Multiple criteria decision making (MCDM). Hasil perankingan dari ketiga metode tersebut kemudian dibandingkan dengan menggunakan pengujian Friedman. Kriteria yang digunakan untuk mengukur usability website adalah Accessibility, Customization & Personalization, Download Speed, Ease of Use, Errors, Navigation,dan Site Content. Berdasarkan perangkingan dengan metode promethee, vikor dan electree, dihasilkan keputusan pola rangking yang hampir sama atau signifikan sama.